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Estamos dedicados a brindar el servicio al cliente más eficiente y confiable a todos nuestros clientes a través de las diferentes etapas de sus viajes: planificación, reserva, durante y posterior a su viaje. Es por eso que ofrecemos tres formas convenientes de ponerse en contacto con nosotros: por correo electrónico, por teléfono o por mensaje, incluso a través de WhatsApp. Con el fin de garantizar un nivel superior de nuestro servicio al cliente para todos nuestros huéspedes y limitar las llamadas no deseadas, solo brindamos asistencia telefónica a nuestros clientes, invitados y socios. Si está en proceso de reservar con nosotros o tiene preguntas relacionadas con nuestros servicios, encontrará nuestro número de asistencia telefónica solo para invitados en nuestra correspondencia con usted. Si es la primera vez que se pone en contacto con nosotros, complete el formulario de solicitud a continuación y nuestro personal le responderá dentro de las 24 horas y le brindará más asistencia.
TENGA EN CUENTA QUE SOMOS UN OPERADOR TURÍSTICO, OFRECEMOS EXCLUSIVAMENTE TOURS, ACTIVIDADES Y PAQUETES DE VIAJE - NO OFRECEMOS APOYO PARA NINGUNA PREGUNTA RELACIONADA CON VISADOS, INMIGRACIÓN Y PROGRAMA DE PATROCINIO (WELCOME.US).
Ofrecemos soporte telefónico exclusivamente para nuestros huéspedes y clientes disponible de 9:30 a. m. a 5:30 p. m. de lunes a viernes, hora local de Nueva York. Si está en el proceso de planificar y reservar uno de nuestros servicios con nosotros, ubique nuestro número de contacto en nuestra correspondencia. Si es la primera vez que se comunica con su solicitud, complete el formulario a continuación.
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Respondemos dentro de las 24 horas durante el horario comercial habitual y de 48 horas durante los fines de semana y días festivos. Tenga en cuenta que no respondemos correos electrónicos no deseados, solicitudes o preguntas que están fuera del alcance de nuestro negocio de viajes.
Hemos establecido un Business WA exclusivamente para nuestros huéspedes y clientes. Si para usted es más fácil ponerse en contacto y comunicarse con nosotros a través de WA, envíenos un formulario de solicitud a continuación y nuestro personal le enviará un mensaje en la aplicación para que podamos ayudarlo a planificar y reservar sus servicios de viaje.
Utilice amablemente el siguiente formulario de solicitud para enviar su solicitud de tour y viaje únicamente. Our staff will reach out within 24hr during normal business hours and 48hrs during weekend and holidays.
NO brindamos ningún apoyo de inmigración y programa de patrocinio (welcome.us), ni respondemos ninguna pregunta relacionada con la visa